Punto de recogida y envío de paquetes en Dos Hermanas
La Trastienda es un punto Kanguro en Calle Azofairón, 81, Dos Hermanas (Sevilla): aquí recoges los paquetes que te lleguen de Amazon, Paack, Ontime o UPS, y puedes consultar el envío de los paquetes de tus ventas en Wallapop, Vinted u otras plataformas (sujeto a confirmación previa).
Abierto hoy hasta las 22:00
Qué es un punto Kanguro y qué puedes hacer aquí
Un punto Kanguro es un comercio de barrio que colabora con empresas de mensajería para que gestiones tus paquetes sin esperar en casa a que pase el repartidor. En La Trastienda puedes:
- Recoger un paquete que te haya llegado como aviso de Amazon, Paack, Ontime o UPS.
- Enviar un paquete de una venta hecha en Wallapop, Vinted u otra plataforma de venta entre particulares — sujeto a confirmación previa, según se explica más abajo.
- Devolver un paquete de una compra online, cuando el operador lo permita.
Con qué operadores y plataformas trabajamos
Trabajamos con la red Kanguro. A través de ella recogemos paquetes de Amazon, Paack, Ontime y UPS. También podemos gestionar el envío de paquetes de ventas en Wallapop, Vinted u otras plataformas de venta entre particulares, aunque esto depende de cada caso — te lo confirmamos antes de que vengas.
Recoger paquetes de:
Amazon
Paack
Ontime
UPS
Enviar paquetes de tus ventas en:
Y otras plataformas — confirmar disponibilidad antes de venir.
Qué necesitas para recoger tu paquete
Para recoger un paquete necesitas el código o QR que te haya enviado el operador (por SMS, email o app) y, en algunos casos, tu DNI. La disponibilidad exacta depende de cada operador.
Qué necesitas para enviar un paquete de tu venta
Antes de traer un paquete de una venta en Wallapop, Vinted u otra plataforma, escríbenos para confirmar que en ese momento podemos gestionar esa plataforma. Si es posible, trae el envío ya generado desde la app (con su código o etiqueta) y el paquete listo para entregar.
Dirección, horario y cómo llegar
El punto de recogida está en Calle Azofairón, 81, 41702 Dos Hermanas (Sevilla), con el mismo horario que la tienda.
| Día | Horario |
|---|---|
| Lunes a sábado | 09:00–15:00 y 18:00–22:00 |
| Domingo | 09:00–15:00 |
¿Tienes dudas sobre un paquete concreto?
Escríbenos por WhatsApp y te lo confirmamos antes de que vengas.
Preguntas frecuentes sobre paquetería
¿Puedo recoger un paquete de Amazon en La Trastienda?
Sí, La Trastienda es punto de recogida para paquetes de Amazon, Paack, Ontime y UPS.
¿Puedo devolver un paquete de Amazon en La Trastienda?
Sí, puedes gestionar devoluciones de Amazon compatibles con el punto Kanguro.
¿Puedo enviar desde La Trastienda un paquete que he vendido en Wallapop o Vinted?
En muchos casos sí, pero no está garantizado: depende de si en ese momento podemos gestionar esa plataforma a través de Kanguro. Escríbenos por WhatsApp antes de traer el paquete para confirmarlo.
¿Qué necesito para enviar un paquete de una venta de Wallapop o Vinted?
Primero, confirmar por WhatsApp que podemos tramitarlo. Si es así, trae el envío ya generado desde la app (con su código o etiqueta) y el paquete listo para entregar en el mostrador.
¿Hasta qué hora puedo recoger o enviar un paquete?
Hasta la hora de cierre habitual de la tienda: las 22:00 de lunes a sábado, o las 15:00 los domingos.
¿Qué necesito llevar para recoger mi paquete?
El código o QR que te haya facilitado el operador y, en algunos casos, tu DNI.
¿Qué pasa si no tengo el código de recogida?
Escríbenos por WhatsApp antes de venir y te decimos cómo proceder según el operador.
¿Tiene algún coste recoger o enviar un paquete en La Trastienda?
El coste depende de las condiciones del operador o la plataforma de venta, no de La Trastienda. Consúltanoslo si tienes dudas sobre tu caso.
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